Allmänna försäljningsavtal REPARIS,
Reparation och underhåll av medicinska instrument.
Gäller från 1.1.2023
I dessa allmänna villkor anges "Säljaren" eller "Entreprenören" eller "Entreprenören"
menade: "REPARIS bv, belägen på 3136ST Vlaardingen, Korhoenlaan 5. Före ansökan
av dessa allmänna villkor hänvisas till som "Köpare" eller "Kund" eller "Kund/Kund"
betyder köparen av produkter (enligt definitionen nedan) från säljaren i enlighet med detta
dessa gällande allmänna villkor.
1. Ingående av avtalet, Allmänt
Avtalet ingås när produkten som ska repareras överlämnas till
entreprenör. Avtalsändringar, muntliga och sekundära överenskommelser ska alltid träffas
bevaras skriftligen. Undertecknandet av Säljarens offert, eller
sändning av eventuell orderbekräftelse från Köparen till Säljaren baserat på offerten av
Säljaren bekräftar uttryckligen avtalets ingående, varpå
dessa allmänna villkor gäller.
1.2 Kunden är skyldig att hänvisa till befintliga immateriella rättigheter med
relaterade till produkten som ska repareras.
1.3 Entreprenören reparerar endast under de villkor och villkor som anges i detta dokument
avvisar uttryckligen alla andra villkor som proklameras av klienten
hand, även om dessa är formulerade i allmänna ordalag på beställningsblanketten. Entreprenören
accepterar automatiskt dessa villkor vid överlämnande av varan som ska repareras.
2. reparation
2.1 När en reparation inte är genomförbar eller när kunden inte accepterar offerten
släppt, kommer varan som ska repareras endast att släppas på kundens uttryckliga begäran
återställs till sitt ursprungliga skick mot ersättning av kostnader.
2.2 Vid reparation som inte kan utföras är entreprenören inte ansvarig
skada på egendomen som erhållits för reparation, underlåtenhet att uppfylla avtalsförpliktelser och
för skada som inte har samband med själva den oreparerade varan, på vilken rättslig grund den
kund hänvisar också. Denna ansvarsfriskrivning gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet
av ledningen eller en auktoriserad anställd, eller för brott mot väsentliga principer
entreprenörens avtalsenliga skyldigheter. Vid avsiktlig intrång i väsentliga
avtalsförpliktelser är entreprenören ansvarig - utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet
fel hos ledningen och nyckel- och auktoriserade anställda - och endast för de typiska,
rimligen förväntad skada.
F07-02 IS-R Manual - Allmänt VkV Reparis – rev 2 20.2.2023 Sida 2 av 7
2.3 De medicintekniska produkterna ska returneras till kunden av kunden efter användning och före överföring
entreprenör enligt gällande föreskrifter och hygienföreskrifter
behandlad.
2.4 Den medicinska utrustningen som ska repareras levereras av kunden i osterilt skick
för överlåtelse till entreprenören enligt gällande bestämmelser och
hygienföreskrifter omfattas.
3. Kostnadsindikation, offert, lån, byte, avbokning
3.1 Så långt det är möjligt kommer kunden att informeras om
uppskattat reparationspris, enligt gällande prislista eller offerten; i andra fall
kunden kan ange en maximal kostnadsgräns. Om reparationen inte är möjlig för dessa kostnader
utföras eller om det under reparationen visar sig att ytterligare arbete är nödvändigt
kundens tillstånd kommer att begäras om de angivna kostnaderna uppstår
överskridits med mer än 15 %.
3.2 Om en kostnadsuppskattning med bindande priser krävs innan reparationen ska detta göras i förväg
anbudet ska uttryckligen göras känt av beställaren. En sådan
kostnadsuppskattning är endast bindande om den lämnas skriftligen och uttryckligen som
erbjuds på bindande basis.
3.3 Beroende på tillgänglighet kan instrument tillhandahållas på lån
varaktigheten av reparationen av kundens instrument. Hyrespriset för ett låneinstrument
under reparationens varaktighet beror på typen av instrument och finns tillgänglig på begäran
kommunicerade. Reparationens varaktighet definieras enligt följande: Reparation plus 1
arbetsdag efter returleverans av det reparerade instrumentet.
Om låneinstrumentet inte returneras i tid av kunden, 65,00 € per
kalenderdag debiteras. Alla låneinstrument är förpackade i gott skick innan frakt
funktion kontrollerad. Om låneinstrumenten returneras av kunden som defekta,
kunden är ansvarig för uppkomna kostnader. Om en offert avvisas eller inte mottas
bekräftas, kommer alla uppkomna kostnader (t.ex. analys/transport/hyra av ett låneinstrument) att ersättas
kommer att debiteras och det defekta instrumentet returneras 3 månader efter offertdatum
Reparis tog bort.
3.4 Offerter för nya och/eller begagnade instrument och/eller utrustning som erbjuds
som ett utbyte, om ett instrument inte längre kan repareras, är utan förpliktelser på grundval av
enskilda föremål och tillgänglighet. Mellanförsäljning förblir reserverad. Byt erbjudanden
är engångserbjudanden och utgör inte underlag för annan försäljning eller annat
använda sig av.
3.5 Efter att Köparen undertecknat säljarens offert, eller efter att ha skickat ev
orderbekräftelse från köparen till säljaren baserat på säljarens offert,
F07-02 IS-R Manual - Allmänt VkV Reparis – rev 2 20.2.2023 Sida 3 av 7
genom vilken avtalet ingås och uttryckligen bekräftas igen, den
Köparen har inte längre möjlighet att avbryta beställningen.
4. Pris och betalning
4.1 Entreprenören har rätt till skäligt belopp vid avtalets ingående
att kräva ett förskott.
4.2 Om reparationen utförs på basis av offert med ett fast maximum
pris, en hänvisning till offerten, där avvikelser från omfattningen av
tjänster måste anges separat.
4.3 Den juridiskt giltiga momsen debiteras utöver kundens kostnader.
4.4 En eventuell rättelse av fakturan av entreprenören och en reklamation från beställaren måste
ska meddelas skriftligen inom fyra veckor från mottagandet av fakturan.
4.5 Betalning utan rabatt sker vid accept och leverans av produkten eller
skickar fakturan.
Kunden är i standard 30 dagar efter mottagandet av fakturan. Dröjsmålsräntan
beloppet är åtta procentenheter över basräntan. Dessutom vid utebliven betalning
eller underlåtenhet att betala hela beloppet/beloppen, utöver det vid den tidpunkten
förfallna belopp och utöver den löpande dröjsmålsräntan automatiskt och utan
varsel, en engångsersättning motsvarande 10 % av den
fakturabelopp med ett minimum av 200 euro per faktura, utan att det påverkar rätten till
säljaren att kräva ytterligare ersättning om han upptäcker större skada.
4.6. Klientens innehållande av betalningar eller ersättning till följd av en
ett omtvistat genkäromål mot entreprenören är inte tillåtet.
5. Transport och försäkring
5.1 Kunden står för transportrisken på eget initiativ eller själv
initierad transport av tredje part.
5.2 Returtransporten kommer att ordnas på kundens begäran och på dennes bekostnad
försäkrad mot försäkringsbara transportrisker, såsom stöld, brott, brand.
6. Reparationstid
6.1 De reparationstider eller leveranstider som anges i offerterna baseras på uppskattningar och
F07-02 IS-R Manual - Allmänt VkV Reparis – rev 2 20.2.2023 Sida 4 av 7
är därför inte bindande.
6.2 Överenskommelse om en bestämd reparationstid, vilken ska vara skriftlig på offerten
betecknas som bindande kan kunden kräva när arbetets omfattning
är exakt fixat.
6.3 Om beställaren lider skada som kan bevisas till följd av dröjsmål från entreprenörens sida
har uppnåtts har klienten rätt att kräva skadestånd för
fördröjning till uteslutande av ytterligare anspråk. Ersättning för förseningar
som ovan uppgår till 0,5 % för varje hel veckas försening, men kan inte överstiga totalt 5 %
av reparationspriset.
6.4 Den obligatoriska reparationsperioden har uppfyllts om till slutet av
överenskommen period instrumentet som lämnats in för reparation är redo att ta över för
kunden.
6.5 Om det senare läggs till ytterligare och/eller nödvändiga tillägg
reparationsarbeten avtalas, bestäms reparationstiden därefter
förlängt.
6.6 Om reparationen skjuts upp till följd av åtgärder relaterade till arbetskonflikter,
i synnerhet strejk och lockout, förekomsten av omständigheter som inte är fel på
entreprenören eller dennes underleverantörer förlängs reparationstiden med en lämplig period
förlängt. Detta gäller även om en sådan omständighet inträffar när entreprenören redan har tillträtt
det är ont om tid.
7. Acceptans
7.1 Kunden är skyldig att ta emot de reparerade varorna tillbaka vid tidpunkten
att han har underrättats om slutförandet av reparationen. Var att reparera bra inte gillar
har reparerats enligt överenskommelse, är entreprenören skyldig att avhjälpa felet. Detta
gäller inte om felet påverkar uppdragsgivarens intressen och dess funktionalitet
reparerad vara är irrelevant, eller är baserad på en omständighet som är hänförlig till
klient. Om det rör sig om ett icke väsentligt fel kan kunden inte acceptera det
vägra, om entreprenören uttryckligen accepterar skyldigheten att avhjälpa felet.
7.2 Om returen försenas utan entreprenörens förskyllan är godkännandet giltigt
efter utgången av två veckor från meddelandet om uppsägning av reparationen och
reparationen anses vara levererad.
8. Äganderättsförbehåll, utökad panträtt
8.1 Entreprenören behåller äganderätten till väsentliga tillbehör, delar och
ersättningsgeneratorer tills alla betalningar som följer av avtalet har gjorts
reparationer har gjorts. Ytterligare säkerhetsåtgärder kan vidtas.
F07-02 IS-R Manual - Allmänt VkV Reparis – rev 2 20.2.2023 Sida 5 av 7
8.2 Entreprenören har en panträtt utifrån de rättigheter som följer av avtalet
anspråk på den egendom som ska repareras som kommit i hans besittning. Säkerheten kan också vara
utövas på anspråk på tidigare arbeten, levererade reservdelar och andra tjänster för
såvitt de avser det reparerade föremålet. För övriga fordringar som härrör från
affärsförhållande kommer retentionsrätten endast att gälla i den mån den är ostridig eller laglig
är.
9. garanti
9.1 Efter mottagande av det reparerade godset är entreprenören ansvarig för fel
av reparationen, som innefattar frånvaro av uttryckligen försäkrade egendomar, som
ske inom sex månader efter godkännande, under
uteslutning av alla andra krav från kunden, oavsett punkt 9.6. och 10,
på ett sådant sätt att han kan avhjälpa bristerna. Kunden har ett identifierat defekt
skall meddelas entreprenören skriftligen utan dröjsmål. Rätten att hävda fel
löper ut sex månader från dagen för godkännande. Kunden är skyldig
identifierade brister för att tillhandahålla varan till entreprenören för rättelse.
9.2 Fristen för ansvar vid fel förlängs med tiden till följd av
reparationsarbetet.
9.3 Entreprenörens ansvar är ogiltigt om felet påverkar entreprenörens intressen
klienten är irrelevant eller bygger på en omständighet som kan hänföras till
klient.
9.4 Felaktigt utförande av kunden eller tredje part utan föregående tillstånd från
reparationsarbete som utförts av entreprenören på den bristfälliga reparationen
entreprenörens ansvar för de följder som uppstår upphävs.
Endast i akuta fall, som när driftsäkerheten står på spel
för att förhindra oproportionerlig skada, vilket entreprenören omedelbart måste göra
underrättats, eller om entreprenören redan är i brist på reparation av felet har beställaren
rätten att själv eller av tredje part avhjälpa felet och ersättning från entreprenören för
nödvändiga kostnader.
9.5 Kostnaderna för förbättringen kommer att bäras av entreprenören - op
under förutsättning att klagomålet i fråga framstår som berättigat – kostnaderna för utbytet
del, inklusive fraktkostnader, och rimliga kostnader för borttagning och installation.
Dessutom, om situationen kräver det efter individuell rättvisa, kostnaderna för nödvändiga
tillhandahållande av specialistanställda och assistenter. Alla andra kostnader kommer att föras över
klienten själv.
9.6 Om entreprenören beviljar honom skälig förlängning av tiden för reparation av
F07-02 IS-R Manual - Allmänt VkV Reparis – rev 2 20.2.2023 Sida 6 av 7
Om bristerna är fruktlösa på grund av hans eget vållande har kunden rätt till en
rabatt på 5 % av reparationspriset. Kundens rätt till nedsättning föreligger också
andra fall av fallissemang. Endast om reparationen, trots minskningen
bevisligen saknar intresse för kunden kan kunden säga upp avtalet.
10. Entreprenörens övriga ansvar, undantag från ansvar
10.1 Om delar av varan som levereras för reparation beror på entreprenörens fel
skada har entreprenören valet att reparera fastigheten på egen bekostnad eller
ny vara som ska levereras. Skyldigheten att betala skadestånd är begränsad till beloppet av
avtalsenligt reparationspris. I övrigt gäller artikel 10.2 i enlighet med detta.
10.2 Kunden kan inte, utöver de möjligheter som ges honom i dessa bestämmelser,
göra anspråk och inte heller göra några anspråk, i synnerhet inga anspråk på
skadestånd, inklusive utomobligatoriska åtgärder eller andra rättigheter, till följd av
eventuella nackdelar i samband med reparationen, mot entreprenören, på vilken
rättslig grund.
Denna ansvarsfriskrivning är ogiltig om det föreligger uppsåt, grov vårdslöshet från ledningens sida eller
ledningspersonal, samt vid hänförlig grov överträdelse av avtalet
entreprenör.
Vid vållande brott mot väsentliga avtalsförpliktelser ska
entreprenör ansvarig - utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet från ledningens sida
och kompetenta och specialiserade medarbetare – och endast för de typiska, rimliga att
förvänta sig skada.
11. Slutbestämmelser
11.1 Ingen försumlighet eller försummelse av någon av parterna att följa villkoren
att genomdriva eller följa avtalet utgör ett avstående från sådana bestämmelser eller
betingelser.
11.2 Avtalet ska styras av och tolkas enbart i enlighet med
holländsk lag. I händelse av tvist i samband med detta avtal kommer domstolen att vara med
den region där säljarens säte är belägen, den enda behöriga domstolen. Fester
överens om att Wiens försäljningskonvention av den 11 april 1980 om internationell handel inte gör det
gäller deras nuvarande och framtida relationer.
11.3 Den information och personuppgifter som Köparen lämnar till Säljaren
ingår i en databas. Denna fil används av entreprenören eller av tredje part
entreprenören använder för dessa ändamål, används för administrativa ändamål
av entreprenören samt för att informera kunden om nuvarande och/eller framtida
tjänster, varor, kampanjer etc. från entreprenören.
F07-02 IS-R Manual - Allmänt VkV Reparis – rev 2 20.2.2023 Sida 7 av 7
Köparens personuppgifter (inklusive kundens anställda) behandlas
av uppdragstagaren som registeransvarig för behandlingen. Kunden har rätt
att kostnadsfritt invända mot användningen av hans personuppgifter för direktmarknadsföring. Om
han vill utöva dessa rättigheter måste han skicka en begäran med vanlig post eller e-post
mejla till info@reparis. Nl under villkoren AVV Reparis.
11.4 Eventuella kostnader förknippade med obetalda växlar samt övriga inkassokostnader, varav
oavsett art debiteras köparen separat.
11.5 Om någon bestämmelse i Avtalet eller del av en sådan bestämmelse är ogiltig
förklaras, kommer detta inte att ha någon inverkan på de återstående bestämmelserna i avtalet
eller resten av bestämmelsen. I sådant fall kommer båda parter att förklara avtalet ogiltigt
deklarerade bestämmelse(r), eller delar därav, kommer att ersättas av nya bestämmelse(r) som ligger så nära som möjligt
kan vara i linje med parternas ursprungliga avsikt och med avtalet.